Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bpsort

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
bpsort Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bpsort
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.

Chat trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn mục tài khoản và quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu dữ liệu và hướng dẫn quy trình ngay trong phiên chat.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng nhiều lớp kỹ thuật — từ mã hóa dữ liệu truyền tải đến xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị lạ. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thường và không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải, không để lộ với bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định áp dụng tại vùng hợp lệ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ để khởi tạo yêu cầu và nhận xác nhận qua email.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền xóa tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác minh ví để đối chiếu khi có sự cố. Số ví và thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính và gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định áp dụng tại vùng được phép và thông báo kết quả qua email.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không, trừ hai trường hợp: đối tác xử lý thanh toán cần dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch, và cơ quan pháp lý có yêu cầu hợp lệ theo quy định tại vùng áp dụng.

Hệ thống ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị mỗi phiên đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn nhận được thông báo qua email đã đăng ký để xác nhận hoặc khoá phiên đó.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ của bpsort tại các vùng được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định tại vùng bạn sinh sống.